Aide et Accessibilité du site www.radiofrance.fr

Les équipes de Radio France accordent un soin tout particulier à rendre ce site internet accessible au plus grand nombre de personnes. Cette page présente notre démarche d’accessibilité numérique.

En tant que service public Radio France s’engage à rendre son offre internet www.radiofrance.fr, accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Le site internet actuellement proposé est en évolution continue. Il est construit et enrichi en fonctionnalités au fil de l’eau dans le cadre d'un processus d’amélioration continue. Il est soumis à de nombreux tests afin de détecter d’éventuelles anomalies de fonctionnement.

Pendant cette phase d'amélioration, l'accessibilité numérique est prise en compte par l’ensemble des équipes impliquées dans son développement (développeurs, UI designers, spécialistes UX, etc). Par ailleurs, des groupes de travail ont été créés pour partager les bonnes pratiques.

Un premier audit d’accessibilité de ce site internet a été réalisé à la rentrée de septembre 2021 avec l’accompagnement d’un prestataire spécialisé (Access42). Le résultat de cette étude, repris dans la déclaration d’accessibilité est publié ci-dessous. Date de l'audit : 1er septembre 2021.

En tant que service public Radio France s’engage à rendre son offre www.radiofrance.fr accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Radio France met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• schéma pluriannuel d’accessibilité 2023-2025
• plan d'action de mise en conformité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.radiofrance.fr.

État de conformité

La plateforme www.radiofrance.fr est jugée « non conforme » au regard du référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé le 01 septembre 2021 par la société Access42 révèle que le site est conforme à 37,70 % au RGAA version 4.1.

Contenus non accessibles

Les non-conformités les plus bloquantes pour les utilisateurs concernent :

• L’accessibilité du lecteur audio ;
• La transcription des épisodes de podcast ;
• La navigation au clavier (ordre de tabulation et pièges au clavier qui est incomplète ;
• Les scripts et l’utilisation des l’API attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications) permettant de rendre accessible les applications pour les utilisateurs utilisant des technologies d’assistance ;
• La structuration des contenus ;
• Les intitulés des liens.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

• Les contenus audio et vidéos diffusés en direct, y compris ceux comprenant des composants interactifs ;
• Les contenus audio et vidéo préenregistrés, y compris ceux comprenant des composants interactifs, publiés avant le 23 septembre 2020.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15 septembre 2021 et mise à jour le 7 octobre 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation du site www.radiofrance.fr

• HTML5
• CSS
• JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :

Ordinateur de bureau :

• NVDA 2020.1 / Firefox 89
• JAWS 2019 / Firefox 89
• VoiceOver (macOS 11.4) / Safari 14.1

Mobile :

• Android natif 10.0 / TalkBack (dernière version) / Chrome 91.0

Outils pour évaluer l’accessibilité

• WCAG Contrast Checker
• Contrast Analyser
• HeadingsMap
• Text Spacing Bookmarklet

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

1. Accueil : https://www.radiofrance.fr/
2. Résultats de recherche : https://www.radiofrance.fr/recherche?q=climat
3. Accueil Mouv' : https://www.radiofrance.fr/mouv
4. Webradio France musique : https://www.radiofrance.fr/francemusique/radio-classique-easy
5. Grille des programmes : https://www.radiofrance.fr/francebleu/grille-programmes
6. Podcast : https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/haute-fidelite
7. Épisode de podcast : https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/sous-le-soleil-de-platon/sous-le-soleil-de-platon-du-mercredi-25-aout-2021-3485427
8. Mes podcasts favoris : https://www.radiofrance.fr/mon-espace/podcasts-favoris

Radio France reconnaît que des problèmes d’accessibilité peuvent être présents sur le site actuel.

Radio France s’engage en attendant les éventuels correctifs nécessaires, à faire ses meilleurs efforts pour donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne en situation de handicap.

Radio France invite donc les personnes qui rencontreraient des difficultés à prendre contact avec les équipes dédiées à ces questions d’accessibilité, via les liens ci-dessous, afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible ou information et contenu donnés sous une autre forme par exemple).

• Concernant les fonctionnalités de ce site internet, nous sommes à l’écoute de vos suggestions via ce formulaire de contact Typeform ;
• Si votre remarque ou question concerne les contenus éditoriaux, vous pouvez contacter La Médiatrice de Radio France.

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Un formulaire de contact ;
• La liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
• Un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
• Une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07.

Vous pouvez consulter le Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité – RGAA Version 4.1.