Здравствуйте.
Номер договора 329841.
По проблеме открыто обращение 8434889.
Как минимум третий день наблюдается медленная скорость доступа в сеть интернет.
В квартиру заведена оптика с гигабитным тарифом. Роутер huawei rt gm 2, проводной гигабитный коннект до ПК.
По факту скорость загрузки критически ниже на любом устройстве в локальной сети. Спидтест до серверов провайдеров в городе Екатеринбург в пике за эти два дня на загрузку максимум было 10 мбит/с, а в среднем 2-3 мбит/с (скорость на отдачу адекватная):
https://www.speedtest.net/result/15324248565
https://www.speedtest.net/result/15324244466
Но при включении платного VPN (в случае, если ТСПУ или что там еще может быть, пропустит) поверх того же канала, скорость становится корректная, для такого типа соединения (up/dwn: 90/70):
https://www.speedtest.net/result/15324238692
Т.е. проблема явно не в физическом канале/оборудовании. У меня есть подозрения на некий шейпер.
В ТП специалист пока мучает манипуляциями из методички по типу выключить/включить роутер, сбросить и т.п. но положительных результатов это не дает.
Если есть возможность, прошу посодействовать в решении вопроса.
Спасибо.
|